-
Тамара Дудко
Консультант по CRM в компании SMART business.
Сертификации Microsoft:
- MB2-700 Microsoft Dynamics® CRM 2013 Applications
- MB5-858 Managing Microsoft Dynamics® Implementations
- MB2-631 Microsoft Dynamics® CRM 4.0 Customization and Configuration
- MB2-632 Microsoft Dynamics® CRM 4.0 Applications
-
Доклады
- SMART TALKS 8: Microsoft Dynamics Marketing. Обзор функциональности продукта, управление кампаниями, email-маркетинг.
- SMART TALKS 16: Microsoft Social Engagement.
- SMART TALKS 80: Управление проектами в MS Dynamics CRM
- SMART TALKS 135: LinkedIn Lead Gen Forms и Dynamics 365
- SMART TALKS 199: Dynamics 365 for Marketing
-
Образование
- Киевский национальный экономический университет, факультет экономики и управления, менеджмент проектов и консалтинг.
Тренинги
- Customization and Configuration in Microsoft Dynamics® CRM 2013
- Sales Management in Microsoft Dynamics® CRM 2013
- Customer Service in Microsoft Dynamics® CRM 2013
- Technical Deployment and Customization in Microsoft Dynamics Marketing
- Delivering Microsoft Dynamics Solutions with Microsoft Dynamics® Sure Step 2012
- Functional Application in Microsoft Dynamics Marketing
Опыт работы
- Более 4 лет работы с CRM — системами – настройка и разработка, участие во внедрении проектов на всех стадиях (предпродажные демонстрации, построение архитектуры системы, проектная поддержка).